Termes et conditions

Boutique en ligne: Meenhuis Truckinterieur
Numéro de chambre de commerce: 77458591
Adresse: Wegmanstraat 48, 7524 AL Enschede, Pays-Bas
Courriel: info@meenhuistruckinterieur.nl

1. Définitions
Dans ces conditions générales, les termes suivants ont les significations suivantes:
1. Délai de réflexion: délai pendant lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation / droit de rétractation.
2. Consommateur: personne physique, n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et qui conclut un contrat à distance avec la boutique en ligne.
3. Jour: jour calendaire.
4. Support de données durable: tout moyen permettant au consommateur ou à la boutique en ligne de stocker les informations qui lui sont adressées de manière à permettre une consultation future et une reproduction inchangée des informations stockées.
5. Droit de dissolution: droit du consommateur de résilier le contrat à distance dans le délai de réflexion spécifié.
6. Webshop: la personne physique ou morale qui propose des produits à distance aux consommateurs.
7. Contrat à distance: accord entre le consommateur et la boutique en ligne, réalisé à distance en utilisant un système prévu à cet effet.
8. Par écrit: par écrit, on entend également une communication électronique, telle que le courrier électronique, à condition que l'identité de l'expéditeur et l'authenticité de la communication soient suffisamment établies.

2. Général
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre de la boutique en ligne et à tout contrat à distance conclu entre la boutique en ligne et le consommateur.
2. L'accord est conclu au moment où le consommateur accepte l'offre de la boutique en ligne et remplit les conditions fixées pour cette offre.
3. La boutique en ligne confirme immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre. Tant que la boutique en ligne n'a pas envoyé cette confirmation, le consommateur peut résilier le contrat.
4. À l'exception du paragraphe 2, l'accord n'est conclu qu'après que la boutique en ligne a été informée, dans les cadres juridiques, si le consommateur peut respecter ses obligations de paiement et d'autres faits et facteurs qui sont importants pour conclure un accord de manière responsable. pour pouvoir allumer à distance. S'il existe des motifs suffisants de refus, le détaillant a le droit de ne pas conclure l'accord, ou du moins de le dissoudre ou de fixer des conditions spéciales à l'accord.

3. Droit d'annulation / révocation
1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans les 14 jours suivant la réception du produit par le consommateur ou un représentant désigné à l'avance par le consommateur.
2. Pendant cette période, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Le consommateur ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure où cela est nécessaire à l'évaluation du produit.
3. Si le consommateur souhaite faire usage du droit de rétractation, il doit le signaler par écrit à la boutique en ligne dans le délai de réflexion. La boutique en ligne enverra immédiatement une confirmation de ce message.
4. Les produits doivent être retournés avec tous les accessoires livrés et autant que possible dans leur état et emballage d'origine à la boutique en ligne, conformément aux instructions claires et raisonnables fournies par la boutique en ligne.
5. En cas de dissolution, les frais de retour seront à la charge du consommateur.
6. Après dissolution, le consommateur doit retourner le produit dans les 14 jours conformément aux dispositions du paragraphe 4.
7. Webshop remboursera les paiements reçus du consommateur dans les quatorze jours après la résiliation.

4. Droit d'exclusion d'annulation / de rétractation
Le droit de dissolution est exclu pour les produits suivants:
a. qui ont été créés par la boutique en ligne conformément aux spécifications du consommateur;
b. produits spécialement commandés pour le consommateur;
c. pour tissus lâches et boutons;
ré. dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lesquelles la boutique en ligne n'a aucune influence;

5. Livraison
1. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a communiquée à la boutique en ligne.
2. La boutique en ligne livrera les commandes dans les 3 jours au plus tard, sauf si un délai de livraison plus long a été convenu. La boutique en ligne signalera les retards de livraison en temps opportun.
3. Le consommateur a le droit de se dissoudre si la livraison n'a lieu qu'après ces 3 jours ou peut avoir lieu sans que cela n'ait été convenu à l'avance. Webshop remboursera, en cas de dissolution, les paiements reçus du consommateur dans un délai de 14 jours.
4. Webshop a le droit de livrer la commande en pièces si la commande complète n'est pas en stock. Les frais supplémentaires pour une deuxième livraison sont à la charge de la boutique en ligne.
5. Le risque de produits manquants est transféré au consommateur au moment de la livraison au consommateur ou à un tiers désigné par lui à l'avance.
6. Pour une commande passée avec l'option de paiement "acompte", une obligation de paiement d'une durée de 30 jours s'applique.

6. Responsabilité
Webshop n'est pas responsable de:
1. les dommages causés par l'achat et / ou l'utilisation des produits livrés;
2. dommage à un tiers;
3. amendes / inspection MOT parce que certaines lampes de remplacement LED ne répondent pas aux exigences du véhicule;
4. des amendes pour le montage et / ou la réalisation d'un éclairage supplémentaire fourni par la boutique en ligne au consommateur;
5. les dommages causés par la condition visée au paragraphe 3.

7. Garantie / réclamation
1. Le consommateur est tenu de vérifier ces défauts après réception de la marchandise livrée. En cas de présence, le consommateur doit en informer la boutique en ligne par écrit dans les 24 heures. Si le consommateur n'informe pas la boutique en ligne des défauts dans les 24 heures suivant le jour de la livraison, le droit de réclamation expire. Les réclamations soumises doivent être accompagnées de photos claires des défauts.
2. La boutique en ligne ne garantit pas un système sans problème (canbus) car l'éclairage d'origine est remplacé par des lampes de remplacement LED.
3. Les défauts causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie.
4. Des différences de couleur peuvent survenir avec des produits similaires et ne sont pas couvertes par la garantie, sauf si la différence est si grande.
5. Les produits ont été largement testés par la boutique en ligne et ont une période de garantie de 6 mois;
6. À la demande du consommateur, les produits spécialement commandés qui ne peuvent pas être testés de manière approfondie par la boutique en ligne ne sont pas éligibles pour la période de garantie de 6 mois.

 8. Plaintes et litiges
1. Seul le droit néerlandais s'applique aux accords entre la boutique en ligne et le consommateur
2. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être signalées par écrit à la boutique en ligne dans un délai raisonnable, mais au plus tard 7 jours après que le consommateur a découvert les défauts.
3. Les plaintes soumises à la boutique en ligne recevront une réponse dans les 14 jours suivant la réception de la plainte. Si la réclamation ne peut être résolue dans un délai de 14 jours, la boutique en ligne le signalera à temps et donnera une indication du délai dans lequel le consommateur peut s'attendre à une solution.